Question en attente de réponse
protexial?
J'ai changé de box internet, la box protéxial est reliée à la box box sfr nb6 par un cable, mais elle n'apparait pas dans les postes connectés et je ne vois pas d'adresseIP. Es ce normal ?
Réponses
Bonjour
il faut réinitialiser le module IP de votre Protexial.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#v...
Merci pour votre réponse, mais mon système protexial (1875118) ne comprend pas de telecommande. Comment j'ouvre le couverrcle sans que la sonnerie se déclenche.Merci @+
Avec un peu de chance, votre système est configuré pour neutraliser l'autoprotection par un simple appui sur "OFF".
Donc faîtes "OFF" sur le clavier et dans les 2 minutes, ouvrez le transmetteur. Si ça braille, refaites "OFF" au clavier.
Merci beaucoup, malheureusement je ne pourrai essayer ceci que dans une dizaine de jours, je vous recontacterai à nouveau à ce moment la.
Cordialement CK
Bonjour, j'ai suivi vos instructions et ce coup ci tout marche. C'est super.
Merci pour vos bons conseils
Cordialement
CK
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