Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

activation tahoma neuve ?

Bonjour
j'ai acheté une tahoma neuve à mon installateur de fenetre et volet , j'ai mis du temps à la brancher et celle ci me dit aujourd'hui : code pin correct mais box deja activée .Son code PIN est le 1206 5595 7823
Merci de votre aide
Christophe

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je viens de remettre à zéro et supprimer votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Haut de page