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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

demande changement de propriétaire

Bonjour,

Je souhaite créer mon propre adresse email Somfy en supprimant l'adresse email de l'ancien propriétaire associé à l'alarme. Ancien propriétaire: Raimbault. Nouveau propriétaire: Guyot.

Le numéro d'identification de la Centrale/Transmetteur est le 502179. L'adresse IP de la centrale est le 2405-01. Un technicien Yellow peut-il m'aider à finaliser tout cela afin de pouvoir accéder au pilotage de mon alarme à distance via l'application ? merci par avance,

Nicolas G.
Nicolas G.

Nicolas G.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Nicolas G.
Date
27 mai 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow va réinitialiser le compte alarme et vous pourrez le recréer vous même.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Je viens de supprimer le compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez dès à présent créer votre propre compte au lien ci-dessous en entrant le code IP 2480-03 :

    https://www.alarmesomfy.net

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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