alarme non fonctionnelle ?

Bonjour à tous,
Suite à un passage de l'ADSL vers la fibre mon alarme Protexiom IO est en disfonctionnement.
Le technicien orange, (enfin si l'on peut appeler çà un technicien), que j'ai payé 89 € et qui devait installer toute ma domotique n'a pas réussi même après avoir contacter somfy ! Il est parti et mon alarme ne fonctionne pas.
Il a trifouillé dans les ports sur conseil du SAV somfy mais rien n'y fait.
Donc je mets en route l'alarme, c'est OK, j'ouvre une porte ou une fenêtre çà ne la déclenche pas "Super une alarme pour rire" ! Par contre lorsque je passe devant le détecteur de jardin, au bout d'un moment (beaucoup plus long qu'avant) l'alarme ferme les volets et se met à hurler et fait son travail.
Il a été fait une remise à zéro de la carte IP comme indiqué par le technicien,
Si vous avez une solution "pas trop compliquée" pour que tout refonctionne comme avant je suis preneur.
Ou devrais je faire venir un technicien Somfy ce qui coute malheureusement assez cher ?
Car j'en ai marre, je ne suis pas trop féru dans ce domaine "retraité" merci à vous de votre compréhension.
Bon Week end et merci d'avance