Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

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Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de créer un scénario alors que des équipements sont intégrés

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma. Après quelque arrachage de cheveux, j'ai enfin réussi à intégrer des équipements à ma maison. Mais je n'arrive pas à faire des scénarios. Par ailleurs, il me semble que lorsque l'on clique sur l'un des équipements, celui-ci devrait réagir (ce sont mes volets roulants)? Mais là rien ne se passe.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci pour vos réponses

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    45
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    Bonsoir Luyen

    Vous dîtes :" je n'arrive pas à faire de scénario"; pouvez-vous être plus précise ?

    Le fait de cliquer sur un élément, ne suffit pas à le faire réagir. Il faut cliquer dessus et envoyer l'ordre de montée ou descente par les flèches.

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