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Impossible de lire la video somfy protect?

Plus moyen de voir la vidéo de ma camera HD exterieure aussi bien sur l application smartphone (iphone) Somfy Protect et pourtant camer& bien connectée l'essai sirène fonctionne mais rien à faire pour le fulx vidéo
Merci de votre aide

gilles D.
gilles D.

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gilles D.
Date
6 juin 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Votre caméra semble à ce jour bien connectée et le débit de connexion suffisant. Si votre téléphone est connecté à un réseau WiFi ou 4G stable, le flux vidéo devrait s'afficher. Si ce n'est pas le cas, supprimez et réinstallez l'application pour voir si cela fonctionne mieux.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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    r

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