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Problème résolu avec l'installateur des volets roulants qui a contacté SOMFY, il s'agissait d'un problème de connexion avec le serveur.
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Connexion impossible Une erreur s'est produite Tahoma by Somfy ?
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion au serveur lors de la tentative de connexion sur mon application Tahoma by Somfy à la suite de la mise à jour de l'application...Bonjour Matthieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
connexoon RTS ne fonctionne plus dans app Tahoma
Bonjour, depuis quelques semaines (25/11) je ne vois plus une l'installation connexoon RTS dans Tahoma. Quand j'essaye d'ácceder cette installation le app me dit 'il s'est... -
Kit connectivité et télécommande VELUX mono produit ?
Je possédais auparavant une box Connexoon qui pilotait mes 3 volets roulants VELUX sous io (2 VELUX avec télécommande mono produit 3UR B01 et 1 VELUX avec télécommande KLI 313)...Je me réponds à moi-même pour indiquer que j'ai résolu le problème en réinitialisant les moteurs de volets roulants (reset sur le moteur) et mes volets ont été reconnu... -
Pouvez vous ajouter ma TaHoma V2 dans mes produits ?
Bonjour, J'ai une TaHoma V2 achetée d'occasion et je l'utilise avec TaHoma Classic. C'est parce que j'ai des volets Profalux 868. PIN : 1225-9525-1880 Est-ce qu'un...Bon, ça fonctionne. Manque de bol, l'API locale a le même souci que TaHoma by Somfy, elle ne permet pas de piloter les volets avec le dongle Profalux. Existe-t-il des "box"... -
Installation tahoma switch mais mon compte encore associé a une box connexoon, pouvez-vous disssocier la connexoon?
Bonjour, Je souhaite installer une nouvelle box TaHoma Switch en remplacement de ma box Connexoon. Cependant, mon compte Somfy semble toujours associé à l’ancienne Connexoon...Bonjour Emmanuel, Pouvez vous me communiquer les 2 code pin des 2 box afin que je puisse faire le transfert. bonne journée
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