Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Activation produit connexoon ?

Bonjour,
Je viens d'installer l'application sur mon smartphone et au moment d'activer le produit via le code PIN, le site me signale que le code PIN est le bon mais que le produit ne peut être activé depuis ce site!
Merci de me renseigner sur la marche à suivre. Cordialement.

Alexandre
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    Alexandre
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    Problème résolu avec l'installateur des volets roulants qui a contacté SOMFY, il s'agissait d'un problème de connexion avec le serveur.

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