Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème d'alarme déclenchement d'intellitag?

Bonjour
Nous rencontrons depuis plusieurs semaines le déclenchement des intellitags, (ouverture) ou capots de l'intellitag enlevé.
comment résoudre définitivement les problèmes et ne plus déclencher l'alarme,, qui dérange en plus les voisins.
l'alarme a été installé en Juin 2017.
Merci pour votre aide
Denis

Denis B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Denis,

    Sur combien intellitag rencontrez vous ce problème?

    Denis B.
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    Bonjour
    sur 7 intellitags, soit environs la moitié des intellitags

    Merci
    Denis

    Sylvain C.
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    Bonsoir Denis,

    Je vous conseille de vérifier si le bouton à l'intérieur des l'intellitag reste enfoncé lorsque le capot est fermé.
    Lorsque vous appuyez, vous ne devez pas entendre de clic.
    Tenez nous informés,

    Denis B.
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    Bonjour
    Je regarde demain et vous tient informé.
    Merci
    Denis

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