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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

2 Tahoma sur un serul compte ?

Bonjour,

Est-il possible d'avoir 2 tahoma associés à un compte ?
Car nous avons eu une tahoma obsolète que nous avons déjà lié au compte. Cependant nous allons échanger cette tahoma contre la dernière tahoma.
Si cela n'est pas possible, pouvez-vous supprimer la tahoma actuellement liée à notre compte pour que nous puissons installer la dernière tahoma quand nous la recevrions.
Le code PIN de l'ancienne tahoma : 0204-5351-8636.

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

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    Réponses

    Bonjour

    Un Yellow va revenir vers vous. Il n'est pas (encore) possible d'avoir 2 Tahoma pour la même adresse mail.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre ancien TaHoma, vous pouvez ainsi installer votre nouveau TaHoma sur ce compte.

    Bonne journée,

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