Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sirène extérieure 2400935 dans système alarme protexiom 75 ?

Bonjour, je viens d'acheter une sirène extérieure 2400935 déclarée compatible Protexiom 70-75.
Je tente d'insérer cette sirène dans mon système Protexiom 75, mais sans succès.

  • j'ai laissé les switchs dans leurs positions par défaut à savoir sur OFF.
  • j'ai ouvert le capot de l'alarme, je me suis placé à 5m de ma centrale,
  • j'ai fait un appui long sur off de ma télécommande jusqu'au 2ème bip de ma centrale qui enclenche les 2 min de délai pour insérer un nouvel élément,
  • puis appui court sur le bouton "prog" de la sirène => le voyant rouge s'allume brièvement, mais pas de bip d'acquittement de ma centrale ni de la sirène.
  • Merci d'avance pour votre aide
    Patrick.

patrick I.
patrick I.

patrick I.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
78740
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Vous êtes sûr de votre manip...?

    Moi je ferai ceci,
    Appui long sur OFF TC jusqu'à bip centrale et extinction led. Vous avez 2mn pour ouvrir le capot de la centrale. Appui sur prog centrale = led rouge. Appui sur prog sirène = led + bip.

    Refermez tout, puis faites un ON/OFF.
    Testez la sirène.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique