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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Outdoor Caméra neuve : pas de détection, pas de son

Bonjour,
Je viens de finir mon installation.
Satisfait mais gros problème avec la outdoor camera : pas de détection quelque soit le niveau et la distance, pas de son! Pourtant image OK et envoi message vocaux OK (hp OK)
Si un yellow pouvait me dépanner. Sinon assistance mardi mais ca m'énerve ;-)
Bonne journée

Sébastien B.
Sébastien B.

Sébastien B.

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