Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

carte somfy home keeper

bonjour
comment activer la carte sim fournie avec la homme keeper je les activer sur le site SoM2M comme préciser mes après l'avoir activer et avoir reçue confirmation de l'activation quand je fait le texte sur le clavier code 22 teste envois sms je ne recois rien

jean marc D.
jean marc D.

jean marc D.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 871 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jean marc D.
Date
13 juin 2019
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    D.

    D.

    Niveau
    3
    2268 / 5000
    points

    Bonjour,

    je suis exactement dans la même situation, je pense que dans le cas d'utilisation de la HK avec un clavier, cette fonction de test d'envoi n'est pas dispo.

    Attendons le retour de Somfy.

    Nom de l'auteur
    D.
    Date
    réponse
    r
    jean marc D.
    jean marc D.

    jean marc D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    bonjour
    je viens de regarder en effet le teste a pas l'aire de fonctionner mes quand on active l'alarme et qu'on débranche le câble internet et l'alimentation lorsque on déclenche l'alarme on reçois bien le SMS en mode non connecter mes alors a quoi sert le teste ci on ne peut pas le faire fonctionner

    Nom de l'auteur
    jean marc D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour à tous,

    L'activation de cette carte SIM est uniquement nécessaire dans le cadre d'une installation NON-connecté, c'est à dire que le système d'alarme n'est pas raccordé à une box ADSL et n'est pas utilisable via une application smartphone. Si ce n'est pas votre cas, vous n'avez pas à réaliser ces tests.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    olivier
    olivier

    olivier

    Niveau
    1
    433 / 750
    points

    Bonjour,

    Suite à la réponse de Thomas j'ai une interrogation: comment fait-on pour contrôler l'alarme lorsque nous n'avons plus de connexion internet (type coupure de courant) et que nous sommes hors de la maison. Le module GSM devrait permettre d’activer et désactiver l'alarme à distance.
    Merci de votre retour.

    Nom de l'auteur
    olivier
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Le système d'alarme Home Keeper ne peut pas être piloté à distance si vous n'avez plus de connexion internet. Le module GSM permet uniquement d'être alerté en cas de coupure internet si vous avez souscrit au service de réseau de secours.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page