Question en attente de réponse
Problème de Link non reconnu
Bonjour,
Après, je suppose, une mauvaise manipulation (désactivation d'un utilisateur), le système "HOME ALARM" c'est désactivé et comme désinstallé de mon application. Je souhaite donc réinstaller mon link (que j'ai du réinitialiser) puis les autres équipements, mais lors de la connexion du Link au même réseau wifi avec le même compte qu'au départ, je reçois le message "Link déjà installé sur un autre compte".
Sauf que je ne peux plus le désinstaller correctement, puis que dans l'application je n'ai aucun équipement d'installer...
Comment faire ? Merci.
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Passage de sosh à Freebox pop: impossible d’installer le Link
Bonjour, J’ai une alarme depuis qq années. Tout fonctionnait bien. Je viens de quitter sosh pour Freebox pop. Impossible d’installer Le link. Je respecte la procédure...Merci beaucoup Jacky M et Morgan F. Cela fonctionne maintenant. La procédure de Jackie M pour réinitialiser le link a été décisive. Je pense avoir maintenu le bouton appuyé en... -
Badge non reconnu automatiquement ?
Bonjour, Mon badge n’est plus reconnu automatiquement lorsque j’arrive à mon domicile et non lorsque je quitte mon domicile pour me prévenir d’activer l’alarme. Je l’ai...Bonjour Hawa, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et... -
Comment reconnecter un link qui refuse suite à changement de fournisseur ?
Bonjour à tous. Je viens de changer de fournisseur d'accès. Le link refuse de se connecter à mon nouveau réseau. Il est bien éteint au départ. Je le branche pas loin de la box...Ma Bbox wi-fi6 de Bouygues me laisse couper la fréquence 5Ghz seulement 5 minutes Pendant ce laps de temps j'ai fait la manoeuvre ci-dessus 2 fois et le link refuse toujours de... -
connection d'un link essentiel
Bonjour, j'ai récemment fait appel au forum car mon link refusait de se reconnecter pour une raison indeterminée . Après de nombreuses tentatives , un interlocuteur du forum m'a...Sur la base des retours du Forum, Répéteur égale Problème. Personnellement je n'utilise jamais de répéteur surtout quand ils sont sans fil, car ils améliorent le signal mais... -
Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...Bonjour Dans les prérequis ce que beaucoup de personnes ne comprennent pas c'est que le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4 qui sera utilisé par le Link. Le...
-
-
