Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

antenne gsm?

Bonjour, je souhaite commander une antenne gsm pour mon alarme protexiom, où puis je la trouver?

sylvain P.
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    Bonjour,

    Cette antenne ne se trouve pas en fourniture.
    Quel est votre pb ? Il peut relever dans le cadre de la garantie si <5 ans.

    sylvain P.
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    sylvain P.

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    en changeant de place la centrale j' ai arraché le fil...

    Bonjour Sylvain,

    Je vous confirme cet équipement n'est pas référencé seul, mais je peux demander à notre service de maintenance des pièce de vous en faire parvenir une à titre commerciale. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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    Terence E.

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    Bonjour,
    Je rencontre le même problème au Sylvain, est ce cette antenne se détaille dorénavant en pièce détachée ?
    En vous remerciant par avance

    Bonjour Terence,

    Cette pièce n'est toujours pas référencé seule, mais je peux demander à notre service de maintenance des pièce de vous en faire parvenir une à titre commerciale. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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