Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Application Somfy HD

Bonjour à tous,

L’application Somfy HD sur iPad ne fait que planter et cela même sur plusieurs tablettes... Je ne peux donc pas profiter de ma nouvelle installation...
Je suis bloqué à l’étape 2/2 où je dois sélectionner création habitation mais cela ne marche pas.

Merci d’avance.

Mathieu
Mathieu

Mathieu

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3 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Mathieu
Date
24 juin 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Je vous confirme que nos équipes ont bien identifié un défaut un sur l'application TaHoma iPad et travaillent actuellement pour le déploiement d'une mise à jour, mais je n'ai pas de date.

    Pour programmer votre Tahoma, il faudra passer par le navigateur Web et vous connecter à l'interface de votre Tahoma via le lien ci-dessous :

    https://www.tahomalink.com/

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r
    Mathieu S.
    Mathieu S.

    Mathieu S.

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    Bonjour avez réussi à éradiquer ces bug sur l application somfy hd , je viens de l installer et je rencontrer aussi des problèmes pour accéder à la partie configuration etc.. obliger de passer par le site internet. Merci

    Nom de l'auteur
    Mathieu S.
    Date
    réponse
    r
    Elisa T.
    Elisa T.

    Elisa T.

    Niveau
    1
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    «Bonjour avez réussi à éradiquer ces bug sur l application somfy hd , je viens de l installer et je rencontrer aussi des problèmes pour accéder à la partie configuration etc.. obliger de passer par le site internet. Merci ».

    J’ai le même problème !

    Nom de l'auteur
    Elisa T.
    Date
    réponse
    r

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