Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

alarme intérieur ne sonne plus

Bonsoir Je viens de changer les piles de ma sirène intérieur. J'avais malheureusement mal refermé le couvercle ce qui a fait qu'a la première mise en marche la sirène a hurlé. J'ai donc procédé a une fermeture correcte de la sirène. Malheureusement depuis cette incident la sirène ne hurle elle émet juste une toute petite sonnerie, le reste des éléments fonctionnent. J'ai déjà essayé de reconnecter la sirène au système sans succès. Une autre information, si je démonte le couvercle elle hurle bien ! Je précise mon alarme est PROTEXIOM. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? D'avance merci Salutations

Jean-Marc F.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    à quel moment la sirène "émet juste une petite sonnerie" ?

    Jean-Marc F.
    Jean-Marc F.

    Jean-Marc F.

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    Bonsoir D’abord merci pour votre réactivité, désolé j’ai oublié de vous préciser que c’était quand je teste l’alarme que cette petite sonnerie retentit c’est à dire en simulant une effraction, je mets en route l’alarme j’attends 5 minutes et je me présente sous un détecteur de mouvement ou j’ouvre une porte avec un détecteur d’ouverture. D’avance Merci Salutations

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    N'avez-vous pas activé le mode Kiela ?

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