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Question en attente de réponse

Probleme reconnaissance volet via telecommande Smoove

Bonjour, je vais essayer d etre clair.
Mon systeme de volets sans fil domicile est en panne.
Au jour d aujourdhui j ai 9 volets a piloter, ils fonctionnent tous via la telecomande genrale, mais seulement 2 reagissent a leur telecommande smoove individuelle.
l installateur apres etre passe plusieurs fois me dis qu il n arrive pas a associer les 7 volets restants a leurs telecomandes..QUE FAIRE?
Le systeme a 1an, 2 volets re fonctionnent normalement, le reste ne bouge pas sauf avec la centralisation

DAMIEN L.
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    Bonjour

    quelle est le référence de la télécommande générale ?

    DAMIEN L.
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    Télécommande SOMFY TELIS-4-RTS WHITE
    c est ce type la

    Thomas M.
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    Bonjour Damien,

    La procédure pour reprogrammer les volets roulants avec leur télécommandes individuelels sera la suivante, il faudra l'appliquer pour chacun des volets roulants, il ne faut JAMAIS que plusieurs volets roulants subissent la double coupure d'alimentation en même temps.

    • Isoler électriquement un volet roulant
    • Faites une double coupure d'alimentation sur ce moteur, coupez son alimentation 2s, remettez-la 8s, recoupez-la 2s, puis remettez la
    • Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de sa télécommande.
    • Recommencez pour un second volet roulant, ainsi dessuite.

    Est-ce que les volets roulants refonctionnent avec leur télécommande ?

    Bonne journée,

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