Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème automatisme sur portail EVOLVIA 400/450

Bonjour,
1/ Le vantail qui démarre en premier (commandé par M1) par en ouverture OK (c'est ce que je veux)
2/ Apprentissage OK
3/ Voyant STATUT allumé
4/ Voyant FERMETURE AUTO allumé
5/ Le portail s'ouvre tout seul au bout de 30 secondes.
6/ Si je coupe le faisceaux des cellules en cours de fermeture, rien de se passe.
7/ Si je coupe le faisceaux des cellules en cours de d'ouverture le portail de referme.
J ai désactivé/réactivé le mode fermeture auto idem

Merci de votre aide
Cordialement

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Revoir le branchement des moteurs, ils sont branchés à l'envers !
    puis reprendre la procédure d'apprentissage.

    Tenez nous informés,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Un des deux moteurs est branché à l'envers, certainement M2.

    Pierre B.
    Pierre B.

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    Connexions moteurs M1 et M2 inversées
    Problème réglé

    Pierre B.
    Pierre B.

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    Merci à vous j'avais effectivement inversé les branchements des moteurs M1 et M2?

    Merci du retour,

    Bonne journée,

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