Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de Wifi, alarme toujours fonctionnelle ?

Bonjour à tous,

Une renseignement SVP. Avec un link Somfy + Home Alarm que se passe t'il s'il n'y a plus de Wifi ?
L'alarme est toujours fonctionnelle ?
Le fonctionnement avec le badge est ok?
Le link indique quelque chose ?

Merci

Lionel
Lionel

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    Réponses

    jean-pierre C.
    jean-pierre C.

    jean-pierre C.

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    bonjour,
    peut être un élément de réponse :
    j'avais programmé un arrêt du wifi la nuit de 00H à 6H du matin..
    première nuit déclenchement de l'alarme. j'ai relancé le wifi … reconnection de link ; tout semble marché

    Lionel
    Lionel

    Lionel

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    Merci Jean-pierre C.

    hum,cela veut dire que ce type d'alarme ne fonctionne qui s'il y a du WIFI ? Elle ne peut être autonome ?

    Dans ce cas là, pas terrible ... vraiment pas terrible !

    Lionel
    Lionel

    Lionel

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    Bonsoir Guillaume,

    Merci pour le retour précis. Je comprends mieux maintenant.

    Donc, quand l'alarme est désactivée et qu'il n'y a pas de Wifi il n'y a aucun problème.

    Si l'alarme est active, celle-ci fonctionne en mode autonome (badge...), mais bien entendu, tout ce qui concerne la communication via Wifi est HS.

    C'est cohérent.

    Lionel
    Lionel

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    Guillaume,

    si tu as un badge, tu peux t'en sortir me semble t'il.

    Lionel
    Lionel

    Lionel

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    oui cela me semble logique que l'application ne t'affiche pas l'information "réelle" puisque qu'il n'y a plus de Wifi.

    Mais ton badge désactive néanmoins l'alarme.

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