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Question en attente de réponse

Réglages de butées impossible sur volet io

Bonjour,
Suite à une coupure de courant dans la nuit un de mes volets roulant « io » a perdu la programmation des buttées. J’ai procédé à la RAZ du moteur, pour ensuite reprendre les réglages en suivant la procédure « Remise à zéro d’un moteur de volet roulant Oximo RTS, Altus RTS et Orea RTS ». Les étapes 1, 2, 3 et 4 se passent normalement. Lorsque j’applique l’étape 5 concernant le « Réglage de la position d’arrêt basse », avec ma télécommande Smoove, après avoir fait une impulsion en appuyant simultanément sur les touches « MY » et « Montée », le volet ne part pas en ouverture comme cela devrait se produire, il n’y a aucune réaction, aucun mouvement, ce qui fait que je ne peux pas terminer la programmation, ni en sortir.
Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ?
Merci d’avance pour votre aide et vos réponses.
Cordialement,
Joël

Joel R.
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    Thomas M.
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    Bonjour Joël,

    Est-ce que ce volet roulant est installé sur une petite fenêtre ?

    Bonne journée,

    Joel R.
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    Bonjour Thomas,
    Ce volet est installé sur une fenêtre normale (H 1.60 - L 1.20).
    Hier, à force d'essais différents j'ai réussi à reprogrammer les buttées, mais sans que l'étape 5 se termine normalement et sans comprendre comment j'y suis arrivé. Ce matin une première impulsion sur la flèche "montée" a fait remonter le volet au 1/3, puis une deuxième l'a fait entièrement remonter, et maintenant il descend et remonte avec une seule impulsion, normalement, à n'y rien comprendre, peut-être une panne aléatoire?
    Merci pour ton aide et bonne journée.
    Joël

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