Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment associer ma box Tahoma à ma KLR 200 ?

Bonjour,

Equipé d'une KLR 200 qui pilote mon Vélux solaire Integra (+ store) et mes 9 volets roulants IO Somfy (et leur 9 commandes Smoove), je viens d'acquérir une box Tahoma.

Comment dois-je procéder pour que ma Tahoma puisse reconnaître et piloter tout mon ensemble ?

S'agit-il d'un simple transfert depuis la KLR 200 vers la Tahoma ?

A noter que je souhaite conserver l'usage de ma KLR 200.

Par avance merci ;-)

Mickaël P.
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    Merci ;-)

    Si j'envois la clé de sécurité depuis la KLR 200, est-ce que présente un risque pour mes interrupteurs Smoove ?

    Ce qui me chagrine c'est que les choix proposés dans la rubrique sécurité sont :
    + Verrouiller les réglages
    + Commande tactile perdu
    + Recevoir clé de sécurité

    Je n'ai pas d'item "Envoyer clé de sécurité"...

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    Bonjour,

    Non absolument pas...

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    Suivez les instructions de Thomas M à la lettre et tout se passera bien !

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    Si je résume les actions sur la KLR 200, il faut dans "Réglages" :

    1. Appuyer sur "Commande tactile
    perdu".
    2. Puis appuyer sur "Sécurité".
    3. Enfin appuyer sur "Envoyer clé".

    Est-ce exact ?

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