Question en attente de réponse
Bonjour,
Equipé d'une KLR 200 qui pilote mon Vélux solaire Integra (+ store) et mes 9 volets roulants IO Somfy (et leur 9 commandes Smoove), je viens d'acquérir une box Tahoma.
Comment dois-je procéder pour que ma Tahoma puisse reconnaître et piloter tout mon ensemble ?
S'agit-il d'un simple transfert depuis la KLR 200 vers la Tahoma ?
A noter que je souhaite conserver l'usage de ma KLR 200.
Par avance merci ;-)
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Merci ;-)
Si j'envois la clé de sécurité depuis la KLR 200, est-ce que présente un risque pour mes interrupteurs Smoove ?
Ce qui me chagrine c'est que les choix proposés dans la rubrique sécurité sont :
+ Verrouiller les réglages
+ Commande tactile perdu
+ Recevoir clé de sécurité
Je n'ai pas d'item "Envoyer clé de sécurité"...
Bonjour,
Non absolument pas...
Suivez les instructions de Thomas M à la lettre et tout se passera bien !
Si je résume les actions sur la KLR 200, il faut dans "Réglages" :
1. Appuyer sur "Commande tactile
perdu".
2. Puis appuyer sur "Sécurité".
3. Enfin appuyer sur "Envoyer clé".
Est-ce exact ?
Bonjour,
Il est conseillé de suivre les conseils de Thomas M que l'on trouve via le lien de "Aonyme".
Seulement Thomas M demande de se connecter à l'interface web de la Tahoma. cette interface n'existe pas sur la Tahoma Switch.
Que fait-on désormais?
Bonjour Sylvain,
Si vous parlez de la réception de la clé Io, celle-ci se fait désormais via l'application Tahoma By Somfy, menu 3 petits points, Aide et fonctions avancées, Fonctions avancées, Gestion de clé Io.
Bonne journée,
Je vous remercie de votre réponse.
Mais je tourne en rond sur ce problème, je passe de forum en forum.
Depuis l'application, j'ai bien fait toutes les étapes pour recevoir la clé Io, mais in fine, quelle que soit la box que je choisis, cela m'amène sur un message "veuillez contacter l'assistance".
Bref, je tourne en rond. et quand sur la KLR 200 Velux, je fais les manipulations recommandées pour envoyer la clé, cela me déconnecte tous mes vélux...
Bref, je tourne en rond...
Sylvain,
Si vous avez la manipulation pour envoyer la clé via la KLR 200, contactez le service support Somfy lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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