Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mise à jour de connexoon impossible

bonjour je voudrai connecter mes deux volets roulant installés ce jour par un professionnel il m'a offert la box somfy mais sur l'application j'ai un message mise à jour disponible mais les voyants passent du rouge au vert et au bout de quelques minutes il me re propose la mise à jour j'ai essayé un reset mais je reste bloqué là si quelqu'un peut m'aider d'avance merci

Bernadette G.
Bernadette G.

Bernadette G.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bernadette G.
    Bernadette G.

    Bernadette G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    bonjour mon code pin est le suivant 0814-3448-5860 j'ai réussi à connecter mes volets à l'application tout fonctionne et le message de mise à jour à disparu donc je pense qu'il n'y a plus rien à faire je vous remercie pour votre réponse

    Haut de page