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Pas de notification sur mon téléphone
Bonjour
J'ai un Samsung S9 et depuis 2 mois environ plus aucune notification m'arrive à la mise en route de l'alarme ou à l’extinction, d'autre part sil il y a une coupure de courant je ne reçois pas mais c'est indiqué dans l'appli
Réponses
Alarme : pack home Keeper pro+
Appli : Somfy protect
Bonjour Patrice,
Nous notons sur nos serveurs que beaucoup de smartphone différents utilisent votre compte pour piloter votre système d'alarme Home Keeper Pro. Je vous informe qu'il est impératif d'utiliser un compte par smartphone et par utilisateur. Merci de bien créer un compte par utilisateur et vérifier que chacun d'eux l’utilise bien pour se connecter à l'application Somfy Protect.
Bonne journée,
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