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Question en attente de réponse

plus aucun voyant sur ma camera indoor?

bonjour
voila ma caméra indoor c était déconnecter de mon application somfy protect donc j ai suivi toutes les intrusions pour la remettre en route, mais après plusieurs tentative et de reset je n ai jamais su la refaire fonctionner, et plus aucun voyant allumé.
avez vous une réponse a me donner?
merci d avance
cordialement
sébastien

Seb B.
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    Halima M.
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    Bonjour Seb,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra ? Avez-vous vérifié que le bloc d'alimentation fonctionne correctement et que celui-ci est correctement branché derrière la caméra ?

    Bonne journée,

    Seb B.
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    bonjour jorge C
    voici l adresse mac de ma camera
    0076B1044042 CAAH
    oui ma camera et bien branché et le bloc fonctionner trés bien
    en attente de votre reponse
    cordialement

    Halima M.
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    Bonjour Seb,

    Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre.

    Bonne journée,

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