Question en attente de réponse
plus aucun voyant sur ma camera indoor?
bonjour
voila ma caméra indoor c était déconnecter de mon application somfy protect donc j ai suivi toutes les intrusions pour la remettre en route, mais après plusieurs tentative et de reset je n ai jamais su la refaire fonctionner, et plus aucun voyant allumé.
avez vous une réponse a me donner?
merci d avance
cordialement
sébastien
Réponses
Bonjour Seb,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra ? Avez-vous vérifié que le bloc d'alimentation fonctionne correctement et que celui-ci est correctement branché derrière la caméra ?
Bonne journée,
bonjour jorge C
voici l adresse mac de ma camera
0076B1044042 CAAH
oui ma camera et bien branché et le bloc fonctionner trés bien
en attente de votre reponse
cordialement
Bonjour Seb,
Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre.
Bonne journée,
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