Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Camera indoor avec homekit sans réponse

Bonjour,
J'ai plusieurs questions.

  • Est-ce normal qu'avec l'application Somfy Protect la vidéo a un décalage de plusieurs secondes?
  • Pourquoi avec l'application Homekit (Maison d’Apple) je ne peux pas voir la vidéo lorsque je ne suis plus sur le wifi de ma maison.
  • Pourquoi lorsque ma caméra détecte un mouvement elle me dit qu'il y a une alarme qui s’éteindra dans 3 min et en réalité aucune alarme sonore.
  • Pourquoi ma caméra ne détecte pas mes chats alors que je n'ai exclu aucune zone? je souhaite exceptionnellement savoir s'il sont bien rentré.

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page