Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès Tahoma. Compte désactivé

Je viens d'acquérir une box Tahoma. Pas de problème avec les raccordements. Malheureusement, je n'arrive pas à finaliser l'installation. Au moment de l'identification, un message m'indique que mon compte est désactivé.

Laurent
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    Réponses

    Laurent
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    Laurent

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    Le code pin est : 1219 - 3797 - 4951

    Merci et bonne journée

    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Je viens de trouver un mèl pour finaliser l'installation de la Tahoma dans mes spams.
    Le lien semble toujours actif et l'activation terminée.
    Je pense que tout est ok
    Merci

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