Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis déjà équipé avec un système de sécurité MyFox HC2 à mon domicile. Ayant créé un nouveau site, j'ai acheté une 2° centrale HC2 d'occasion, l'ancien propriétaire a essayé de faire le nécessaire pour changer le propriétaire de la centrale mais sans succès car on lui dit qu'à mon adresse mail il y a déjà une centrale. Comment faut il procéder pour ajouter une 2° centrale sur mon compte. Merci pour votre réponse.
Cordialement Alain.
PS : Nous avons réussi à transférer tous les autres équipements (détecteurs, caméras, etc.…)
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain,
Désolé du délai de réponse. Votre demande a été traitée par notre Service Client dédié Myfox.
Bonne journée,
Bonjour ,
je suis dans le meme cas : deja une HC2 active sur mon compte, et achat d une deuxieme d occasion .
quelle est la procedure a suivre pour rajouter cette deuxieme centrale ?
Merci
Marc
Bonjour Marc,
Pour toute demande relative aux produits Myfox ancienne gamme (Domotag, Evology, Home Control 1, 2 et Pro), merci d'envoyer un e-mail au Service Client dédié : contact@myfox.fr.
Bonne journée,
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