Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb activation box ?

Le mail envoyé pour l'activation de la box est tombé dans les spam. Du coup, nous ne l'ans pas trouvé tout de suite. Et-il possible d'obtenir un nouveau mail d'activation ?

Eric R.
Eric R.

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    Réponses

    Bonjour Eric,

    Indiquez ici le code pin de votre TaHoma.
    Il faudra patienter semaine prochaine pour l'activation de votre box. Vous serez informé par un Yellow ici sur ce post.
    Bonne journée,

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Bonjour, merci.
    Voici le code PIN de la box : 1219-2241-6287
    Dans l'attente de la nouvelle activation, cdt
    Eric

    Bonjour Éric,

    Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.

    PS : n'hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.

    Bonne journée,

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