Question en attente de réponse
Parametrage camera outdor Somfy avec Somfy protect ,
Installation caméra outdor Somfy bloquée à clignotement blanc.
Comment terminer parametrage et coupler la caméra avec Somfy protect?
Quel réseau choisir entre Free wifi et communautaire Free wifi pour installer caméra?
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Robert,
Si la situation persiste, merci de nous indiquer l'adresse MAC de la caméra en question.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Peut-on installer plus de 2 caméras indoor dans SOMFY Protect ?
Bonjour, Je suis en train de migrer mon ancienne installation PROTEXIOM vers ALARM HOME ADVANCED. J'ai fait l'acquisition de 3 caméras indoor. L'installation des 2 premières...Bonjour Pascal, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Obsolescence programmée par Somfy
Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...Je n'ai pas d'informations en ce sens. -
Installation indoor caméra sur installation déjà existante somfy protect
Bonjour, Je me permets de me rapprocher de vos services. J'ai acheté une caméra indoor pour compléter l'installation déjà existante. Je suis dans l'incapacité de l'ajouter...Bonsoir Morgan, Je vous remercie pour votre prise en compte de mon désarroi, mais j'avais contacté hier le service client, qui a conclu qu'effectivement la caméra indoor... -
Paramétrer Caméra outdoor 2
Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...Pour savoir si le problème vient de la box internet installer la caméra en partage de connexion Android https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o Iphone https://www... -
Association Somfy protect avec tahoma
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai reconfiguré ma box tahoma switch et mon link avec mes nouveaux paramètres. Dans l'application tahoma, je ne parviens plus à associer...Bonjour Vanessa, Je viens d'essayer à plusieurs reprises mais toujours la même erreur, Cdt,
-
-
