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Question en attente de réponse

Probleme avec la suppression d'un équipement sur Tahoma

Bonjour,
Sur une fausse manip, j'ai supprimé un équipement sur Tahomalink.
J'aimerais bien pouvoir le ré-ajouter... mais l'opération plante et j'ai l'impression qu'il n'a en fait pas vraiment été supprimé...
Comment dois-je procéder ?
pour info, le code PIN de ma Tahoma est 1210-4315-2848
Merci pour votre aide !

jean-noel V.
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    jean-noel V.
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    Bonjour !
    L'élément doit s'appeler "Bureau".

    Bonjour Jean-Noël,

    Je ne retrouve pas de TaHoma avec le code PIN indiqué, pouvez-vous vérifier que vous n'avez pas fait de fautes de frappes ?

    De plus, pourriez-vous m'indiquer quel modèle d'équipement est cet élément "Bureau" ?

    Bonne journée,

    jean-noel V.
    jean-noel V.

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    Bonjour Thomas,
    effectivement, il y avait bien une faute de frappe... il s'agit du PIN 1219-4315-2848...
    L'équipement est un rideau extérieur commandé par un Smoove Origin IO.
    Merci !

    Bonjour Jean-Noël,

    Il n'y a plus aucune trace de l'équipement "Bureau" dans votre TaHoma.

    Avez-vous essayer de faire une découverte d'équipements IO sans télécommande pour l'ajouter à nouveau ?

    Bonne journée,

    jean-noel V.
    jean-noel V.

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    Bonjour Thomas, effectivement ça a marché !
    Ca reste un mystère... mais tant que ça marche ;-)
    Merci pour votre aide.
    Amicalement,
    Jean-Noël

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