Où est le client dans tout ça ?

"Connexoon activée code PIN correct (081633770979) mais confirmer l'activation en cliquant sur le lien du mail" qu'on ne reçoit jamais !!! et je ne suis pas la seule...
Qu'est-ce que c'est que ces réponses. La connexoon n'est pas pour les particuliers alors ne la mettez pas en vente ! en attendant vous avez pris la commande c'est payé (cher). De plus elle m'a été conseillée par un installateur. Alors merci de faire le nécessaire pour solutionner rapidement ce dysfonctionnement. Je suis vraiment déçue par ce comportement je m'attendais à autre chose d'une marque qui me paraissait avoir une réputation, usurpée ???