Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

indoor camera ?

Bonjour à tous
je n'arrive pas a installer cette caméra dans le programme "Somfy/protect"
plusieurs manipulation déjà faites suivant les guides
mais pas résultat
j'ai même un affichage me disant que le produit n'est pas compatible
mais j'arrive à l'installer sur le programme "Homekit"
avez-vous une solution à ce désagrément
merci

Denis E.
Denis E.

Denis E.

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    Réponses

    Bonjour Denis,

    J'ai trouvé une Somfy Indoor Camera rattachée à votre compte depuis le 09/07/2019 mais déconnectée depuis deux jours. Suivez la procédure "Changer de réseau WiFi" pour la reconnecter.

    Bonne journée,

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