Caméra SOMFY indoor fin d'installation - votre caméra est déjà installée sur un autre site?

J'ai une centrale MyFox. Nom : Mon Appart
Une de mes deux caméras MyFox security ayant un comportement inexplicable, j'ai acheté une camera SOMFY indoor pour la remplacer.
Je suis parvenu à achever les étapes de l'installation, mon téléphone m'a affiché : félicitations est terminée, il ne vous reste qu'à lui donner un nom.
Lorsque je saisis un nom, je reçois en réponse "vous n'êtes pas autorisé à faire cette action."

J'ai réinitialisé ma caméra : le processus d'installation est allé jusqu'à nommer ma caméra, et là ! on m'annonce que ma caméra est installée sur un autre site !! Comment alors la réaffecter ?

Par ailleurs, à aucun moment, on ne m'a demandé le nom de mon réseau MyFox, ni si je souhaitais ajouter cette caméra à mon réseau.
Par ailleurs , si j'accède à ma centrale MyFox sur internet et que je choisis "ajouter une caméra", la liste des caméras affichée ne comporte pas la caméra SOMFY indoor - cette caméra est-elle incompatible avec ma centrale MyFox ?
J'ai, par erreur, indiqué un nom "Maison" pour ma 1e tentative d'installation de cette caméra, est-ce le site sur lequel a été affectée ma caméra ??