Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remplacer le caoutchouc tendeur

Bonjour, la courroie de ma motorisation de porte de garage est completement détendue, je me suis apercu que c est la piece en caoutchouc qui était cassée...
Est il possible de la récuperée en piece détachée ?
Merci , Samuel

samuel
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    Bonjour,
    Non cette pièce ne ce fait pas en fourniture.

    je ne comprends pas pourquoi ce tampon est cassé, il dure la vie du moteur.

    peut être avez-vous trop tendu depuis l'origine la courroie.

    Vous pourrez y remédier avec par ex ex; un silent bloc d'échappement coupé et percé aux dimensions.

    provisoirement un gros ressort ou un empillage de rondelles pourra convenir.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Samuel,

    Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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