Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Caoutchouc tendeur DEXXO PRO

Bonjour,
Le tampon caoutchouc du tendeur du rail de mon dexxo pro io est fendu.
Je cherche comment me procurer UN de remplacement, mais sur le compte pro le produit est disponible par lot de 10.
Pourriez vous m’en procurer 1 s’il vous plaît
Merci d’avance.

snp 56
snp 56

snp 56

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Votre installateur/revendeur ne peut pas vous aider ?

    Bonne journée.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si ce tampon est fendu c'est que l'installation est impropre, donc inutile de le changer si l'installation n'a pas été vérifiée et remise en état.
    Votre installateur/revendeur est le seul en charge de votre SAV.

    Bonne journée à vous.

    snp 56
    snp 56

    snp 56

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci pour vos retours, le nécessaire a été fait.

    Belle journée.

    Haut de page