Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Caoutchouc tendeur DEXXO PRO

Bonjour,
Le tampon caoutchouc du tendeur du rail de mon dexxo pro io est fendu.
Je cherche comment me procurer UN de remplacement, mais sur le compte pro le produit est disponible par lot de 10.
Pourriez vous m’en procurer 1 s’il vous plaît
Merci d’avance.

snp 56
snp 56

snp 56

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Votre installateur/revendeur ne peut pas vous aider ?

    Bonne journée.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si ce tampon est fendu c'est que l'installation est impropre, donc inutile de le changer si l'installation n'a pas été vérifiée et remise en état.
    Votre installateur/revendeur est le seul en charge de votre SAV.

    Bonne journée à vous.

    snp 56
    snp 56

    snp 56

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci pour vos retours, le nécessaire a été fait.

    Belle journée.

    Haut de page