Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

link déja installé sur un autre compte, achat d'occaion

Bonjour, je viens d'acheter un Kit home protect d'occasion, mais le link est toujours installé.

Est il possible de le réinitialiser.
Link N BU011100D7D2

Merci de votre aide.

christophe B.
christophe B.

christophe B.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Nous vous invitons à prendre contact avec l'ancien propriétaire pour qu'il procède à une suppression du Link depuis son propre compte. Cela vous permettra de l'installer.

    Bonne journée,

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