Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Message d'erreur : transmetteur absent apres entree du code 2222?

Equipements achetés en 2010.
3 ans après remplacement interface LCD.
Plus de remise en service depuis jusqu'à ce jour...

Regis M.
Regis M.

Regis M.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
13110
Spécialité:
Enseignant
Mon produit Somfy favori:
Protexiom
Ma petite astuce:
Rire
Raison sociale:
Adresse:
20 rue francis defabritis
Ville:
Port de Bouc
Site internet:
Activité professionnelle:
Enseignant
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    Réponses

    Bonjour Régis,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, n'hésitez pas à détailler les tests réalisés et les résultats obtenus.

    D'après ce que j'ai compris vous avez remplacé le Clavier LCD de votre système d'alarme, mais vous n'arrivez pas à la configurer ? L'avez-vous remémorisé ? Un changement de Clavier ne change pas le code, c'est toujours vous anciens codes qui sont programmés.

    Bonne journée,

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