Cette question a été résolue
Vous pouvez créer un trousseau pour vos invités, il vous suffit pour cela d'appuyer sur "Créer un nouveau trousseau" dans"Gérer mes accès".
Les invités ne doivent pas nécessairement posséder de compte pour accéder à la serrure. Cependant s'ils n'en ont pas, un code de vérification leur sera envoyé à chaque tentative de connexion, par e-mail ou par SMS. Pour éviter cela, vos invités doivent avoir un compte, se connecter à l'application et cliquer sur "Je suis invité" dans le menu de gauche. Un code leur sera envoyé et sera utilisable une seule fois.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
door keeper et ancienne serrure somfy
Bonjour, je dispose d'une ancienne serrure somfy avec passerelle internet et lecteur de badge et clavier. on me propose de la changer pour door keeper,mais la passerelle et le...Bonjour. Je suis totalement d'accord avec le commentaire précédent. Une serrure connectée doit etre obligatoirement pouvoir être ouverte par un lecteur de code(voir un lecteur... -
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr... -
Desactiver l'acces a la passerelle internet pour un invite
Bonjour, J'ai installe somfy keys, et j'ai 2 trousseaux. Le premier est le mien, surement le trousseau par defaut avec tous les parametres actives Le deuxieme est pour ma...Bonjour, pour qu'un invité n'est pas l'accès à distance, il ne faut pas qu'il soit administrateur. Décocher un trousseau désactive l'ensemble des clés d'accès (via l'app, un... -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...Bonjour, Pour ma part j'ai suivi exactement le même processus. C'est long mais ça fini par marcher ' Petite astuce : il faut penser à noter avant tous les codes paramètres... -
Pourquoi le message de migration Somfy Keys vers Somfy Protect est bloqué ?
Bonjour, J'essaie d'effectuer cette migration mais le message de départ se bloque à l'affichage et donc il m'est impossible de le dérouler complètement pour continuer. Il se...Bonjour Tout est expliqué dans la FAQ ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=pourquoi-je-ne-peux-plus-utiliser-somfy-keys
-
-
-
