Connexion au serveur dns impossible depuis la fibre ?

Bonjour

Pouvez-vous faire une copie d'écran du "Réglage réseau", "Réglage de l'interface" en mode installateur à partir de la console web du transmetteur.

De même une copie d'écran de tous les ports ouverts sur votre Freebox.

Bonne journée !

Bonjour

Sur le réglage de l'interface, passez le "Port DNS " de 1024 à 80
Sur le Réglage réseau, passez le DNS Primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4

De plus, pouvez-vous vérifier quels sont les ports ouverts pour l'accès à distance sur votre Freebox.

Bonne fin de journée !

Bonjour

Comme indiqué plus haut, sur le Réglage réseau, passez le DNS Primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4. Vous avez fait le contraire mais le problème ne vient pas de là.

Comment essayez-vous de vous connecter à distance et quel message d'erreur obtenez-vous ?

Bonne journée !

Bonjour,
En effet une erreur de ma part, désolé.
Pour l'accès extérieur en 3g depuis l'application Somfy avec mon sous domaine.alarmesomfy.net ou un pc extérieur toujours avec l'adresse si dessus mais ça ne fonctionne pas.
Par contre avec mon IP fixe : aucun problème...?
Merci
Bonne journée

Sur l'appli j'ai : connexion impossible aux hôtes 192.168.0.222 et sousdomaine.alarmesomfy.net "je ne souhaite pas diffuser mon sous domaine ;-)" vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL et sur pc: il semble y avoir un problème de réseau... Mais comme je n'arrive même pas à me connecter à mon compte de sous domaine Somfy je ne peux même pas vérifier les paramètres. Quelle galère.
Merci pour votre aide en tout cas.

Est-ce que ça fonctionne par l'application si dans la configuration, vous basculez le curseur sur "connexion non sécurisée" ?

Non plus, désolé.

Sinon, est ce que un gentil Yellow pourrait mettre à jour ma nouvelle adresse IP ?
Merci pour votre aide !

Bonjour

Vos ports sont mals ouverts.

Il faut renseigner l'équipement (Alarme) et mettre 0.0.0.0/0 en IP Externe.

Bonne journée !

Merci Jean Luc pour ton retour
J’essayerai dans la journée et te ferai un retour avec une copie d écran .
Bonne journée @ toi.

Bonjour

Vous pourrez trouver l'adresse IP en vous connectant sur la box internet, dans un onglet "Réseau" ou "éléments connectés" ou "appareils connectés" ....

Bonne fin de journée !

Oui mais si je reaset je ne pourrai pas y aller c est ce qui me fait peur en faite .

Merci

Je ne comprend pas votre réponse.
Vous faites un reset du module IP de la centrale comme vous l'avez déjà fait et ensuite, vous vous connectez sur votre box internet pour rechercher l'adresse IP attribuée à la centrale.

vous vous connectez sur votre box internet pour rechercher l'adresse IP attribuée à la centrale.
C est cette étape que je sais pas comment faire
Je suis dsle ...

C'est exactement la même connexion que quand vous ouvrez les ports 80 et 443. Il faut chercher l'adresse IP dans l'onglet "Réseau" et "Appareils connectés"

Super merci je regarderai tout ça , un grand merci Jean Luc.
Dernière question qu elle est l utilité de Reaseter l adresse IP de l alarme en faite ?

Bonjour Henri

Le reset du module IP après un changement de box permet une réinitialisation des paramètres réseau et une resynchronisation avec le serveur Somfy.

Bonne journée !

Merci Jean Luc
Bon et bin plus qu à se lancer ...

Bon week