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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Nous vous informons que le déploiement du correctif concernant le problème de Mise à jour des Links a bien été déployé. Vos Links devraient se mettre seuls à jour, mais n'hésitez pas à procéder à un redémarrage de ce dernier en suivant la procédure au lien ci-dessous pour accélérer votre dépannage :

    FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer le Link ?

    Lorsque votre Link sera bien à jour (version 2.5.0), vous retrouverez toutes les fonctionnalités qui faisaient défauts.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    store de toit de véranda piloté par un boitier BCV 801 qui ne bouge plus ; y a t il une doc pour le BCV 801 ?

    J'ai un store de toit de véranda piloté par un boitier BCV 801 qui ne bouge plus ; les contacteurs réagissent à la télécommande (j’ai changé la pile) ; les moteurs réagissent quand je les branche manuellement ; mais aucune réaction quand ils sont reliés au boitier ; que proposez-vous ?

    Alain H.
    Alain H.

    Alain H.

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    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Alain H.
    Date
    9 août 2019
    il y a 10 mois
    question
    q
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    MC

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    Bonjour,

    Je vous propose de respecter scrupuleusement les règles de ce forum dont une synthèse figure sur la page d'accueil.
    Notamment d'adopter envers la communauté une courtoisie élémentaire par une petite salutation et un petit merci.
    http://forum.somfy.fr/

    Nom de l'auteur
    MC
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre équipement est-il de la marque Somfy ?

    Indiquez-en les références.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Alain H.
    Alain H.

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    Bonjour,
    oui c'est 2 moteurs Somfy et un boitier élec Somfy BCV 801.

    Nom de l'auteur
    Alain H.
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    Richy C.

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    Pouvez-vous montrer des photos du boîtier, extérieur et intérieur ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Alain H.
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    Voilà ce que j'ai réussi à prendre (au fond des combles).

    IMG_20190809_112020.jpg IMG_20190809_112020.jpg
    IMG_20190809_1120...
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    9 août 2019
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    IMG_20190807_1029...
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    9 août 2019
    Traité
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    Richy C.

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    Tout ce matériel ne se trouve plus.
    Vous devez avoir un récepteur externe à ce boîtier si vous avez une télécommande.
    J'ai à peu près la même en réparation, mais non réparable car bien grillée!
    Votre boîtier m'intéresse, pour le réparer si possible et pour en fabriquer une copie.
    Vous pouvez cliquez sur mon nom et me faire un mail.
    Connaissez-vous les références de vos deux moteurs ?

    BCV.JPG BCV.JPG
    BCV.JPG
    1,2 Mo
    9 août 2019
    Traité
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    Bonjour

    Et maintenant, quelles nouvelles ?

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