Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

plus enroulement volets veranda?

bonjour, il s'agit d'un volet de véranda composé de 5 volets actionné par 2 moteurs : un pour la translation et apparemment l'autre pour enrouler les stores.
Les stores ne s'ouvrent plus: le store entraînement fonctionne sur 2cm mais le store enrouleur ne bouge pas...?les 2 moteurs sont chauds...
merci de votre aide

MICHEL B.
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    Réponses

    MICHEL B.
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    bonjour, hélas c'est un vieux modèle : les étiquettes sur les moteurs sont illisibles et pas de notice ou facture de l'ancien propriétaire ...

    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    ok j'irai faire des photos, merci de votre aide....cdlt

    MICHEL B.
    MICHEL B.

    MICHEL B.

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    Bonjour ,
    je reprends le dépannage de mon store véranda car j'ai enfin les photos...et aussi je n'ai pas trouvé le moyen de démonter pour accéder au moteur ! merci de votre aide.
    cdlt
    Michel

    Bonjour Michel,

    Votre système ressemble à un FTS, mais installé étrangement, normalement il y a un moteur en bas et un moteur en haut, hors dans votre cas les deux sont en haut. Quoiqu'il en soit, nous ne proposons plus de motorisation de volet roulant de toiture, je vous invite à vous rapprocher de Bubendroff qui commercialise encore peut-être ce genre d'équipement.

    Bonne journée,

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