Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

IntelliTAG sur baie vitrée oscillo-coulissante

Bonjour,
J'aimerais installer un IntelliTAG sur une baie vitrée oscillo-coulissante (accès terrasse).
A l'ouverture cette baie passe d'abord en position inclinée, puis se remet à la verticale avant de pouvoir coulisser.
Quelle installation (verticale ou horizontale et type de support) est la plus recommandée dans ce cas afin de pouvoir détecter correctement l'ouverture?
Merci d'avance de votre/vos réponse/s.

Raphaël
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    Réponses

    Bonjour Raphaël,

    J'ai du mal à visualiser le fonctionnement de votre baie.

    Perso, je mettrais en "baie coulissante" et l'intellitag verticalement : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111...

    Je n'ai pas compris pour le type de support ? Si c'est l'endroit où le coller, c'est sur le montant bien que certains conseillent de le mettre sur la vitre si c'est de l'aluminium.

    Personnellement, j'ai eu des problèmes avec le métal d'une porte de garage mais pas l'aluminium des ouvrants. A noter cependant que la portée radio s'en trouve réduite.

    Raphaël
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    Bonjour Guillaume,

    Merci pour cette 1ère réponse rapide.

    Voici un petit film qui montre l'ouverture d'une fenêtre qui fonctionne comme ma baie vitrée:

    Mon cadre est en PVC, donc pas de souci pour la transmission radio.
    Ma question était plutôt sur le réglage à choisir lors de l'installation de l'IntelliTAG vu ce mouvement particulier qui n'est certes pas du tout battant mais pas uniquement coulissant également.
    Comme la baie s'incline fortement à l'ouverture, je me demandais si un réglage "porte ou fenêtre battante" ne permettrait pas mieux détecter l'ouverture?
    Votre avis d'expert m'intéresse... Merci!

    Je ne connaissais pas ce mécanisme, merci pour la vidéo explicative.

    Ce que vous pouvez faire, c'est coller l'intellitag et tester le meilleur réglage. Pour cela, dans l'application, il faudra le supprimer puis le réinstaller et donc ouvrir/ôter la pile.

    Sur les portes classiques, il y a une calibration et pas les autres ouvertures.

    Quoi qu'il en soit, dès que l'intellitag est déplacé, ça déclenche.

    Raphaël
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    Merci Guillaume.
    Je vais faire les tests et posterai les résultats de mes essais.

    Raphaël
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    Bonjour,
    J’ai donc essayé d’installer l’IntelliTAG en position horizontale avec l’option Fenêtre (battante), mais la calibration n’a pas fonctionné.
    En position verticale et avec l’option Fenêtre coulissante. Pas de problème de calibration puisqu’il n’y en a pas. L’ouverture est bien détectée lors du test avec l’alarme enclenchée.
    C’est donc ce dernier réglage qui convient le mieux pour ce type d’ouverture.
    J’espère que cela pourra servir à d’autres personnes...

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