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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Buée dans caméra outdoor ?

    Screenshot_20190813-150631_Somfy Protect.jpg Screenshot_20190813-150631_Somfy Protect.jpg
    Screenshot_201908...
    380 ko
    13 août 2019
    Traité

    Bonjour,
    Je viens d'installer une caméra Somfy outdoor et j'ai de la buée au niveau de l'optique.
    Défaut de conception ?
    Merci d'avance de votre aide

    Screenshot_20190813-150631_Somfy Protect.jpg Screenshot_20190813-150631_Somfy Protect.jpg
    Screenshot_201908...
    380 ko
    13 août 2019
    Traité
    Ludo A.
    Ludo A.

    Ludo A.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    17139
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    27 rue Georges CLEMENCEAU
    Ville:
    DOMPIERRE SUR MER
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 46 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Ludo A.
    Date
    13 août 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    PIERRE C.
    PIERRE C.

    PIERRE C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Avez vous activé l'option HDR et le problème persiste - t - il avec cette option activée ?

    Bien cordialement

    Pierre

    Nom de l'auteur
    PIERRE C.
    Date
    réponse
    r
    Ludo A.
    Ludo A.

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    Oui je l'ai bien activé (comme vu dans un autre post) mais la buée est toujours là.
    Ci-joint photo de l'optique avec la buée

    20190814_111637.jpg 20190814_111637.jpg
    20190814_111637.jpg
    1,2 Mo
    14 août 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Ludo A.
    Date
    réponse
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    PIERRE C.
    PIERRE C.

    PIERRE C.

    Niveau
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    Ludo,

    La lentille semble défectueuse,
    Un yellow va prendre contact avec vous pour vous donner la procédure

    Bien cordialement

    Pierre

    Nom de l'auteur
    PIERRE C.
    Date
    réponse
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    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe
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    Bonjour Ludo,

    En effet, nous allons remplacer votre Somfy Outdoor Camera.

    Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
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    r

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