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Crémaillère a fixation basse ?
Bonjour j ai acheté un portail coulissant pour ouverture 4m de chez Maine Cloture ainsi qu un slidymoove 600
Le tout chez Leroy Merlin Calais mais le vendeur ne m a pas précisé qu il me fallait une crémaillère
Avec fixation basse comme indiqué dans votre notice ref 9011089
Pouvez vous me dire comment obtenir cette crémaillère en remplacement de la mienne
Merci d avance pour votre réponse
Cordialement
Réponses
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Bonjour,
Aucun problème, Somfy va vous échanger votre crémaillère.
Pour cela il faudra patientez le retour des yellow's dès lundi, l'un d'eux vous contactera.
Bonjour Ludovic,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.
Bonne journée.
Bonjour
pouvez vous me confirmer l'envoi d une crémaillère fixation basse
car à la date d aujourd'hui je n ai rien reçu par la poste comme convenu
je vous remercie d avance
cordialement
ludovic c.
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Bonjour,
Mauvaise période....!
Le SAV rouvre le 01/09.
Patientez encore un peu ca va s'arranger.
Bonjour pouvez vous me confirmer cette fois que vous avez bien reçu en privé les infos pour l envoi de la crémaillère
Merci
Ludovic C.
Bonjour Ludovic,
Malheureusement non, je viens donc d'utiliser une autre adresse email pour entrer en contact avec vous. Pourriez-vous m'indiquer en retour sur ce Forum lorsque vous aurez apporté une réponse à mon email.
Bonne journée,
Bonjour
Je viens de vous envoyer de nouveau mes coordonnées en privé
Merci d d'avance
Ludovic C.
Bonjour Ludovic,
Cette fois-ci j'ai bien reçu les informations et vient de faire une demande d'envoi de 5m de crémaillère que vous recevrez d'ici quelques jours.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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