Probleme link ne repond plus?

Bonjour depuis hier mon link me dit qu il ne se connecte plus a internet .
J ai essayer de le deplacer , le remettre a zero, rien a marcher et maintenant je n arrive meme plus a l eteindre en appuyant sur le bouton du cote... j ai bien du wifi partout dans la maison et je ne sais plus quoi faire . La ref derriere mon link est BU011100B4CB merci de m aider a resoudre mon probleme.