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RAZ de l'installation sur ajout d'une prise zigbee
Bonjour, J'ai une installation tahoma opérationnelle depuis environ 1 an. J'ai déjà ajouté des prises zigbee qui fonctionnent parfaitement. J'ai acheté une nouvelle prise...Parfait et merci de vos retours. Bonne journée, -
Fusion de 2 comptes et RAZ de 2 box pour tout regrouper dans nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 2 comptes SOMFY (2 adresses emails différentes) et 2 box SOMFY (connexoon et Connectivity Kit Box) pour piloter les équipements de mon domicile (1 seul...Bonjour, Tout a été résolu par SOMFY. J'ai créé un compte temporaire et les 2 autres ont été fusionnés par leur équipe. J'ai appelé le service technique qui a été très réactif... -
comment reinitialiser état usine tahoma v2 ?
Bonjour, je viens d acheter une tahoma v2 d occasion mais il y a tous ce que l ancien propriétaire avais j aimerai tous retirer pour mettre tous mes appareils somfy pin1217...les liens ne fonctionne pas je ne veux pas migrer mais tous retirer la via l application j ai fait ca Dans l'application TaHoma, cliquez sur les 3 petits points en bas à... -
RAZ connexoon
Bonjour, Pouvez- vous faire une remise à zéro de ma connexoon afin que son nouveau propriétaire puisse l'utiliser ? Code PIN: 0803-3827-4679 MerciMerci de votre retour. Bonne journée -
Changement compte Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée d'un Tahoma Switch dont le compte est déjà attribué. La RAZ de la box ne résoud pas le problème. Son PIN est 2018-4983-6476...Bonjour DD, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
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