Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ixengo L 24V dispositif de securite

Bonjour
je n'arrive plus a fermée le portail sur l’application somfy accés voir fichier joint
quand je l'ouvre avec l'aplication pas de probleme et quand je le referme tout de suite pas de probleme
mais si il reste ouvert un moment je n'arrive pas a le fermer j'ai controler la cellules en fermeture le portail s’arrête donc la cellules fonctionne pouvez vous me dire le probleme
Merci

emmanuel L.
emmanuel L.

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62113
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Mon produit Somfy favori:
axovia multipro (gris) pack co
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Adresse:
34 residence domaine de bellenville
Ville:
sailly labourse
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Activité professionnelle:
plombier
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Emmanuel,

    Pourriez-vous me donner la valeur des paramètres : P01 et P07 de l'armoire de commande de votre motorisation.

    Bonne journée,

    emmanuel L.
    emmanuel L.

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    Bonjour Thomas
    P01 = 0
    P07 = 1

    Thomas M.
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    Bonjour Emmanuel,

    Pouvez-vous faire le test en passant P07 à 4 ?

    Bonne journée,

    emmanuel L.
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    plombier

    Bonjour
    Teste fait
    Il me fait erreur e 13

    emmanuel L.
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    emmanuel L.

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    Bonjour après vérification du câblage
    p07 = 3
    Plus de problème
    Merci

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